Protection des données
Avec cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer sur le type, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après également dénommées "données"). Les données personnelles sont toutes les données qui vous concernent personnellement, par ex. B. nom, adresse, adresse e-mail ou votre comportement d'utilisateur. La déclaration de protection des données s'applique à toutes les opérations de traitement de données que nous effectuons, tant dans le cadre de notre activité principale que pour les médias en ligne que nous fournissons.
Qui est responsable du traitement des données dans notre entreprise
Le responsable du traitement des données est :
Meike Hönig
Am Blütenhang 7
78351 Bodman-Ludwigshafen
Allemagne
0049 (0) 1512 7013184
hoenig@bodensee-apartment.eu
https://www.bodensee-apartment.eu/datenschutz
Vos droits dans le cadre du RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits énumérés ci-dessous, que vous pouvez faire valoir à tout moment auprès du responsable nommé dans la section 1 de cette déclaration de protection des données :
- Droit à l'information : Vous avez le droit de nous demander des informations pour savoir si et lesquelles de vos données nous traitons.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou le complément de données incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que vos données soient effacées.
- Droit à la limitation : Dans certains cas, vous avez le droit de nous demander de ne traiter vos données que dans une mesure limitée.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de nous demander de vous transmettre, à vous ou à un autre responsable, vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit de réclamation : Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de notre siège social est responsable.
Droit de Rétractation
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données, que nous basons sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous faites usage de votre droit d'opposition, nous vous demandons d'en expliquer les raisons. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à moins que nous ne puissions vous prouver que des raisons impérieuses de traitement des données dignes de protection l'emportent sur vos intérêts et vos droits.
Indépendamment de ce qui précède, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d'analyse de données.
Veuillez adresser votre objection à l'adresse de contact de la personne responsable indiquée ci-dessus.
Quand supprimons-nous vos données ?
Nous supprimons vos données lorsque nous n'en avons plus besoin ou lorsque vous nous le demandez. Cela signifie que - sauf indication contraire dans les avis individuels de protection des données de cette déclaration de protection des données - nous supprimerons vos données,
- si la finalité du traitement des données ne s'applique plus et que la base juridique indiquée dans les avis individuels de protection des données n'existe plus, par ex.
- après la résiliation de la relation contractuelle ou d'adhésion existante entre nous (art. 6 al. 1 lit. a RGPD) ou
- après que notre intérêt légitime au traitement ultérieur ou au stockage de vos données a cessé d'exister (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD),
- si vous faites usage de votre droit de rétractation et qu'aucune autre base légale pour le traitement au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre bf DSGVO ne s'applique,
- si vous faites usage de votre droit d'opposition et qu'aucun motif impérieux digne de protection ne s'oppose à la suppression.
Toutefois, si nous devons encore conserver (certaines parties) de vos données à d'autres fins, par exemple en raison de périodes de conservation fiscale (généralement 6 ans pour la correspondance commerciale ou 10 ans pour les documents comptables) ou de l'affirmation, de l'exercice ou de la défense d'un droit en justice résultant de relations contractuelles (jusqu'à quatre ans) ou si les données sont nécessaires pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, nous ne supprimerons (une partie de) vos données qu'après l'expiration de ces périodes. Cependant, jusqu'à l'expiration de ces délais, nous limitons le traitement de ces données à ces finalités (respect des obligations de conservation).
Cookies
Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte composés d'une série de chiffres et de lettres qui sont classés et enregistrés sur l'appareil final que vous utilisez. Les cookies sont principalement utilisés pour échanger des informations entre l'appareil final que vous utilisez et notre site Web. Cela inclut, entre autres, les paramètres de langue sur un site Web, le statut de connexion ou le moment auquel une vidéo a été visionnée.
Deux types de cookies sont utilisés lorsque vous visitez notre site Web :
- Cookies temporaires (cookies de session) : Ceux-ci stockent un soi-disant ID de session, avec lequel diverses demandes de votre navigateur peuvent être affectées à la session commune. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
- Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Cela permet à notre site Web de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site Web. Des informations sur les paramètres de langue ou les informations de connexion, par exemple, sont stockées dans ces cookies. De plus, votre comportement de navigation peut être documenté et enregistré avec ces cookies. Ces données peuvent être utilisées à des fins statistiques, marketing et de personnalisation.
En plus de la classification ci-dessus, les cookies peuvent également être différenciés quant à leur finalité :
- Cookies nécessaires : il s'agit de cookies absolument nécessaires au fonctionnement de notre site Web, pour enregistrer des identifiants ou des paniers d'achat pendant la durée de votre session ou des cookies qui sont définis pour des raisons de sécurité.
- Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation : Ce sont des cookies qui sont utilisés à des fins d'analyse ou de mesure d'audience. Ces cookies de « suivi » peuvent stocker des informations sur les termes de recherche saisis ou la fréquence de consultation des pages. En outre, le comportement de navigation d'un utilisateur individuel (par exemple, la visualisation de certains contenus, l'utilisation de fonctions, etc.) peut également être enregistré dans un profil d'utilisateur. Ces profils sont utilisés pour montrer aux utilisateurs un contenu qui correspond à leurs intérêts potentiels. Dans la mesure où nous utilisons des services qui stockent des cookies sur votre terminal à des fins statistiques, de marketing et de personnalisation, nous vous en informerons séparément dans les sections suivantes de notre déclaration de protection des données ou lors de l'obtention de votre consentement.
Données concernées :
- Données d'utilisation (par exemple, temps d'accès, sites Web cliqués)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP).
Personnes concernées : Utilisateurs de nos offres en ligne
Objectif du traitement : Lecture de notre site Web, assurer le fonctionnement de notre site Web, améliorer notre site Web, communication et marketing
Base légale:
Intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD
Si nous n'obtenons pas votre consentement à l'installation de cookies, nous basons le traitement de vos données sur notre intérêt légitime à améliorer la qualité et la convivialité de notre site Web, en particulier le contenu et les fonctions. Vous devez vous opposer à l'utilisation de cookies que nous installons dans le cadre de notre intérêt légitime via les paramètres de sécurité de votre navigateur. Vous avez la possibilité de spécifier si vous n'acceptez pas les cookies d'emblée ou si vous ne les acceptez que sur demande, ou si vous souhaitez que les cookies soient supprimés à chaque fois que vous fermez votre navigateur. Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site Web dans leur intégralité.
hébergement Web
Nous utilisons un fournisseur pour maintenir nos pages Internet, sur le serveur duquel nos pages Internet sont stockées et mises à disposition pour un accès sur Internet (hébergement). Le fournisseur peut traiter toutes les données transmises via le navigateur que vous utilisez et qui surviennent lorsque vous utilisez notre site Web. Cela inclut notamment votre adresse IP, dont le fournisseur a besoin pour pouvoir fournir notre offre en ligne au navigateur que vous utilisez, ainsi que toutes les entrées que vous avez effectuées via notre site Web. De plus, le fournisseur que nous utilisons
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- le fournisseur de services Internet du système d'accès
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- le système d'exploitation que vous utilisez
- le site Web à partir duquel vous avez pu accéder à notre site Web
- les pages ou sous-pages que vous visitez sur notre site Web.
soulever. Les données susmentionnées sont stockées sous forme de fichiers journaux sur les serveurs de notre fournisseur. Cela est nécessaire pour assurer la stabilité et la sécurité du fonctionnement de notre site Web.
Données concernées :
- Données de contenu (par exemple, publications, photos, vidéos)
- Données d'utilisation (par exemple, temps d'accès, sites Web cliqués)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP)
Personnes concernées : utilisateurs de notre site Web
Objectif du traitement : Lecture de notre site Web, assurer le fonctionnement de notre site Web
Base juridique : intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD
Hébergeur(s) Web mandaté(s) par nous :
IONOS de 1&1
Prestataire de services : 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur
Site Internet:https://www.ionos.de/websites/homepage-erstellen
Protection des données:https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy
Contactez
- Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses)
- Données de contact (par ex. adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
- Données de contenu (textes, photos, vidéos)
- Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée du contrat)
Personnes concernées : parties intéressées, clients, partenaires commerciaux et contractuels
prestataire de services de paiement
- Données d'inventaire (par exemple, nom, adresse),
- Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour certains sujets, heures d'accès),
- Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements),
- Données de transaction (par exemple durée, catégorie de client, objet du contrat),
- Communication et métadonnées (par exemple, adresse IP, informations sur l'appareil ou le système informatique)
Nous utilisons les prestataires de services de paiement suivants :
Prestataire : PayPal (Europe) S.à.rl et Cie., SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg
Site Internet:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home
Protection des données:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full#
Fournisseur de services : Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis
Site Internet:https://stripe.com/de
Protection des données:https://stripe.com/de/privacy
Publicité en ligne
- Données d'utilisation (par exemple, temps d'accès, sites Web cliqués)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP)
Personnes concernées : Utilisateurs de nos offres en ligne
Nous utilisons les prestataires de services suivants pour la publicité en ligne :
Fournisseur de services : Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
Siège social en Europe : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Site Internet:https://ads.google.com/home/
Protection des données:http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Bulletin d'information
Nous envoyons régulièrement une newsletter afin d'informer nos clients et partenaires commerciaux ainsi que les personnes intéressées de nos offres et des nouveautés qui y sont liées. Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter sur notre site Internet et de consentir à la réception de la newsletter dans le cadre de l'inscription. Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, il est obligatoire d'indiquer votre adresse e-mail. Nous enregistrons l'adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer la newsletter. L'indication d'autres données telles que le titre ou le nom est facultative et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Dès qu'une inscription à notre newsletter est effectuée, vous recevez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription, selon la procédure dite de double opt-in. Cet e-mail contient un lien. En cliquant sur ce lien, vous confirmez que vous souhaitez recevoir la newsletter. Nous nous assurons ainsi que votre adresse e-mail n'a pas été utilisée abusivement par un tiers lors de votre inscription. Pour la même raison, nous enregistrons la date et l'heure de l'inscription ainsi que l'adresse IP qui vous a été attribuée lors de l'inscription. Nous ne transmettons pas les données susmentionnées à des tiers.
Évaluation du comportement des utilisateurs
Dans la mesure où vous y avez consenti, nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Nos newsletters contiennent à cet effet des pixels de suivi ainsi que des liens de suivi. Cela nous permet de savoir si et quand vous avez ouvert la newsletter et si et sur quels liens vous avez cliqué dans la newsletter.
Objectif : nous analysons la newsletter comme décrit ci-dessus afin de pouvoir mesurer une évaluation statistique du succès ou de l'échec de notre newsletter.
Base juridique : La base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Empêchement : vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la réception de la newsletter en utilisant les possibilités indiquées ci-dessus.
Suppression : nous supprimons vos données une fois la révocation effectuée.
Données concernées :
Données de contenu (p. ex. publications, photos, vidéos)
données d'utilisation (par exemple, temps d'accès, pages web cliquées)
Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP).
Personnes concernées : Utilisateurs de notre site Internet
But du traitement : affichage de nos pages Internet, garantie du fonctionnement de nos pages Internet.
Base juridique : consentement, art. 6, al. 1, let. a, RGPD, intérêt légitime, art. 6, al. 1, let. f, RGPD.
Suppression : l'adresse e-mail est supprimée soit si vous n'avez pas cliqué sur le lien de confirmation 1 mois après l'envoi de l'e-mail de confirmation dans le cadre de la procédure de double opt-in, soit immédiatement après que vous vous êtes désabonné de notre newsletter.
Révocation : vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la réception de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Nous vous proposons les possibilités suivantes pour vous rétracter :
En cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter.
SendinBlue
Fournisseur de services : SendinBlue SAS, 55, rue d'Amsterdam, 75008 Paris, France.
Site Internet : https://de.sendinblue.com/
Déclaration de protection des données : https://www.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
Publicité par e-mail, courrier ou téléphone
- Coordonnées (par exemple, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
- Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses)
Personnes concernées : partenaires de communication
Finalité du traitement : Mesures de publicité directe (marketing) par e-mail, courrier ou téléphone
Programmes d'affiliation et liens d'affiliation
Données relatives à la transaction (par exemple, durée, catégorie de clients, objet du contrat),
Nous utilisons les prestataires de services affiliés suivants :
Programme d'affiliation de Booking.com
Fournisseur de services : booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Pays-Bas
Site Internet : https://www.booking.com/affiliate-program/v2/index.de.html
Déclaration de confidentialité : https://admin.booking.com/hotel/hoteladmin/privacy.html
Analyse et statistiques Web
- Données d'utilisation (par exemple, temps d'accès, sites Web cliqués)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP).
Personnes concernées : Utilisateurs de nos offres en ligne
Nous utilisons les services d'analyse Web suivants :
Fournisseur de services : Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
Siège au sein de l'UE : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Site Internet:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/
Protection des données:https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Option de désactivation : si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées par Google Analytics. vous pouvez définir un plugin dit de désactivation, qui empêchera à l'avenir l'enregistrement de vos données sur notre site Web. Vous pouvez obtenir ce plugin ici :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Prestataire de services : 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur
Site Internet:https://www.ionos.de/
Protection des données:https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy/
Les plugins tiers que nous utilisons
- Données d'utilisation (par exemple, temps d'accès, sites Web cliqués)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP)
Personnes concernées : utilisateurs de notre site Web
Nous utilisons les plugins suivants :
Fournisseur de services : Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis
Siège social dans l'UE : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Site Web : https://www.facebook.com/
Protection des données:https://www.facebook.com/about/privacy/
Politique de confidentialité pour les pages Facebook :https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Fournisseur de services : Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, États-Unis
Siège social dans l'UE : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande
Site Internet:https://www.pinterest.de/
Protection des données:https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Notre présence en ligne sur les réseaux sociaux
- Inventaire et données de contact (par exemple nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
- Données de contenu (par exemple, publications, photos, vidéos)
- Données d'utilisation (par exemple, temps d'accès, sites Web cliqués)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP).
Nous maintenons des présences en ligne sur les réseaux sociaux suivants :
Fournisseur de services : Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis
Siège social dans l'UE : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Site Internet:https://www.facebook.com/
Protection des données:https://www.facebook.com/about/privacy/
Politique de confidentialité pour les pages Facebook :https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Fournisseur de services : Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park CA 94025, États-Unis
Société mère : Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis
Siège social dans l'UE : Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande
Site Internet:https://www.instagram.com/
Protection des données:http://instagram.com/about/legal/privacy
Fournisseur de services : Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, États-Unis
Siège social dans l'UE : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande
Site Internet:https://www.pinterest.de/
Protection des données:https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Fournisseur de services : WhatsApp Inc. 1601 Willow Road Menlo Park, Californie 94025, États-Unis
Siège social dans l'UE : Whatsapp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Société mère : Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis
Site Internet:https://www.whatsapp.com/
Protection des données:https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Services de Messagerie
- Inventaire et données de contact (par ex. nom, numéro de téléphone, adresse e-mail)
- Données de contenu (par exemple, publications, photos, vidéos)
- Données d'utilisation (par exemple, temps d'accès, sites Web cliqués)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP).
Finalité du traitement : communication et marketing
Nous utilisons les services de messagerie suivants :
Fournisseur de services : WhatsApp Inc. 1601 Willow Road Menlo Park, Californie 94025, États-Unis
Siège social dans l'UE : Whatsapp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Société mère : Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis
Site Internet:https://www.whatsapp.com/
Protection des données:https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Services de contenu
- Données d'utilisation (par exemple, temps d'accès, sites Web cliqués)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP)
Personnes concernées : utilisateurs de notre site Web
Nous utilisons les services de contenu suivants :
Fournisseur de services : Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
Siège social dans l'UE : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Site Internet:https://www.google.de/maps
Protection des données:https://policies.google.com/privacy
Option de désinscription :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Fournisseur de services : Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
Siège social dans l'UE : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Site Internet:https://fonts.google.com/
Protection des données:https://policies.google.com/privacy
Fournisseur de services : YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis
Site Internet:https://www.youtube.com/
Protection des données:https://policies.google.com/privacy
Option de désinscription :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Mesures de sécurité
Mise à jour et modification de cette déclaration de protection des données
Cette déclaration de protection des données a été rédigée à l'aide du générateur de protection des données de SOS Droit. SOS Droit est une offre de Mueller.legal Rechtsanwälte Partnerschaft dont le siège est à Berlin.
Les conditions
CONDITIONS D'UTILISATION
§ 1 VALIDITÉ DES CGV
(1) Les conditions générales s'appliquent à l'hébergement dans les appartements de vacances Seezeichen n°26 avec l'appartement supplémentaire SeeLiebe n°17 et SeeSucht n°86 ainsi qu'à tous les autres services fournis au client.
(2) Les dérogations à ces conditions ne sont effectives que si Meike Hönig les a expressément confirmées par écrit.
(3) La sous-location ou la relocation de la maison de vacances mise à disposition et son utilisation à des fins autres que résidentielles nécessitent l'accord écrit préalable de la propriétaire Meike Hönig.
§ 2 RÉSERVATION/CONFIRMATION DE RÉSERVATION
Veuillez saisir les demandes de réservation via la demande de réservation ou les envoyer par écrit à hoenig@bodensee-apartment.eu ou appelez-nous.
Si nous pouvons vous fournir l'appartement de vacances souhaité dans la période souhaitée, vous recevrez de notre part une confirmation verbale ou écrite de l'appartement de vacances réservé et la facture. La réservation de l'appartement de vacances est définitive à réception de la confirmation de réservation après versement de l'acompte.
§ 3 CONDITIONS DE PAIEMENT
Paiement de 100% du montant total dans les 14 jours suivant la confirmation de réservation.
Dans le cas de réservations à court terme, transférez idéalement le montant total immédiatement après réception de la facture au plus tard. Les frais de paiement, en particulier pour les virements depuis l'étranger, sont entièrement à la charge du client, c'est-à-dire que le montant total de la facture doit être crédité gratuitement sur notre compte bancaire. Nous acceptons les paiements par virement bancaire, Paypal, carte de crédit et paiements en espèces pour les clients réguliers sur rendez-vous. Tous les frais engagés dans le cadre de la collecte sont à la charge du client.
§ 4 ARRIVÉE ET DÉPART
Le jour de l'arrivée, l'appartement est disponible à partir de 16h00. Aucun droit à dommages et intérêts ne pourra être fait valoir si, exceptionnellement, l'appartement de vacances ne peut être occupé ponctuellement à 16h00.
Le jour du départ, l'appartement doit être libéré avant 10h00 et la clé doit être déposée dans la boîte à clés. Pour une prise en main en douceur, l'appartement est balayé avant 10h00 le jour du départ, la vaisselle, les verres, etc. sont rangés et les poubelles et le réfrigérateur vidés.
§ 5 RESPONSABILITÉ / DOMMAGES AUX APPARTEMENTS DE VACANCES
Si votre appartement de vacances ne vous est pas remis dans un état propre et rangé avec un inventaire complet, s'il y a des défauts ou s'ils surviennent pendant la période de location, nous vous demandons, en tant qu'hôte, de nous en informer immédiatement dans votre propre intérêt. , car en tant que locataire, vous êtes responsable des dommages subis dans l'appartement de vacances, par ex. B. Dommages à l'inventaire. Cela inclut également les coûts pour les clés perdues.
Les dommages causés par un cas de force majeure en sont exclus. Si une assurance responsabilité civile existe, l'hôte doit être informé du nom et de l'adresse ainsi que du numéro d'assurance de la compagnie d'assurance en cas de dommage.
ARTICLE 6 ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux domestiques sont admis dans l'appartement n ° 26 avec accord écrit préalable. Nous ne facturons rien pour l'hébergement des animaux. Si les animaux sont hébergés sans accord écrit préalable, des frais de nettoyage supplémentaires pouvant aller jusqu'à 100 euros (net) seront facturés.
§ 7 SEJOUR
L'appartement ne peut être utilisé que par les personnes indiquées dans la réservation. Si l'appartement est utilisé par plus de personnes que prévu, des frais distincts doivent être payés pour eux.
Lors de la réservation, le client accepte les conditions générales et le règlement intérieur des appartements de vacances. La déclaration de consentement a lieu avec le paiement.
En cas de violation des termes et conditions ou du règlement intérieur, l'hôte est en droit de résilier la location immédiatement et sans préavis. Il n'existe aucun droit légal au remboursement du loyer ou à une indemnité.
§ 8 RETRAIT
En cas de résiliation du contrat de location, le locataire est tenu de payer 100% du prix convenu à titre de dédommagement à partir du 5ème jour avant l'arrivée. Une annulation doit être faite par écrit.
Le montant de l'indemnisation dépend du temps écoulé jusqu'au jour de l'arrivée et est calculé comme suit :
De 0 jours avant l'arrivée à 5 jours avant l'arrivée 100% calculé sur le prix final de 6 jours avant l'arrivée 0% calculé sur le prix final.
Notre demande : informez-nous en temps utile. Quelque chose peut toujours arriver, maladie, etc. Nous essaierons de réoccuper l'appartement, mais si cela n'est pas possible, nous devrons vous facturer le prix de location indiqué.
Notre conseil : souscrivez une assurance annulation de voyage.
§ 9 RETRAIT PAR L'HÔTE
En cas d'annulation de notre part à la suite d'un cas de force majeure ou d'autres circonstances imprévisibles (par exemple, accident ou maladie de l'hôte) ainsi que d'autres circonstances indépendantes de notre volonté rendant l'exécution impossible, la responsabilité est limitée au remboursement des frais de réservation de notre appartement de vacances. En cas de retrait justifié, le client n'a pas droit à une indemnisation - la responsabilité des frais de voyage et d'hôtel n'est pas acceptée. L'hôte peut également se retirer après le début de la période de location sans respecter de délai si le client continue de déranger les autres clients malgré un avertissement ou se comporte en rupture de contrat à un point tel que la résiliation immédiate du contrat de location est justifiée.
§10 RESPONSABILITÉ DE L'HÔTE
L'hôte est responsable, dans le cadre de l'obligation de diligence d'un entrepreneur avisé, de la bonne mise à disposition de l'appartement de vacances. La responsabilité pour d'éventuelles pannes ou perturbations de l'approvisionnement en eau ou en électricité ainsi que pour les événements et conséquences de force majeure est exclue.
§11 UTILISATION DE L'ACCÈS INTERNET VIA WLAN
§11.1. Autorisation d'utiliser l'accès Internet via WLAN
L'hôte maintient l'accès Internet via LAN et WLAN dans les appartements SeeArt. Pendant la durée de son séjour, le client peut utiliser gratuitement l'accès LAN et WLAN.
La disponibilité, l'adéquation ou la fiabilité réelles de l'accès Internet à quelque fin que ce soit ne sont pas garanties. Le propriétaire des appartements de vacances a le droit à tout moment d'autoriser d'autres co-utilisateurs à exploiter le WLAN complètement, partiellement ou temporairement. L'hôtesse peut restreindre ou exclure l'accès du client en tout, en partie ou temporairement si la connexion est ou a été utilisée de manière abusive.
§11.2. données d'accès
L'utilisation se fait au moyen de la sécurité d'accès. Les données d'accès (login et mot de passe) ne doivent pas être transmises à des tiers. Si l'invité souhaite accorder à des tiers l'accès à Internet via le WLAN, cela dépend de l'accord écrit préalable de l'hôte. L'hôte a le droit de modifier les codes d'accès à tout moment.
§11.3. Dangers de l'utilisation du WiFi, limitation de responsabilité
Le client est informé que le WLAN permet uniquement l'accès à Internet, la protection antivirus et le pare-feu ne sont pas disponibles. Le trafic de données généré à l'aide du WLAN n'est pas crypté. Les données peuvent donc éventuellement être consultées par des tiers. L'hébergeur signale expressément qu'il existe un risque que des logiciels malveillants (par exemple des virus, des chevaux de Troie, des vers, etc.) pénètrent dans l'appareil final lors de l'utilisation du WLAN. L'utilisation du WLAN est aux risques et périls du client. L'hébergeur n'assume aucune responsabilité pour les dommages causés aux supports numériques du locataire par l'utilisation de l'accès à Internet, sauf si les dommages ont été causés intentionnellement ou par négligence grave par l'hébergeur et/ou ses auxiliaires d'exécution.
§11.4. Responsabilité et libération des réclamations
Le client est responsable des données transmises via le WLAN, des services payants utilisés et des actes juridiques effectués. Si l'invité visite des sites Web payants ou engage une responsabilité, les coûts qui en résultent sont à sa charge. Il est tenu de respecter la loi applicable lors de l'utilisation du WLAN. Il va notamment :
- N'utilisez pas le WLAN pour accéder ou distribuer du contenu immoral ou illégal ;
- ne pas reproduire, distribuer ou mettre à disposition illégalement des biens protégés par le droit d'auteur ; respecter les règlements applicables en matière de protection de la jeunesse;
- ne pas envoyer ou distribuer de contenu harcelant, diffamatoire ou menaçant ;
- ne pas utiliser le WLAN pour envoyer des messages en masse (spam) et/ou d'autres formes de publicité illégale.
- Le client garantit l'hôte de la propriété de vacances de tous les dommages et réclamations de tiers basés sur l'utilisation illégale du WLAN par le client et/ou sur une violation de cet accord. Cela s'étend également aux frais et dépenses liés à la réclamation ou à sa défense. Si le client reconnaît ou doit reconnaître qu'une telle violation de droits et/ou une telle violation existe ou est imminente, il doit informer le propriétaire de la propriété de vacances de cette circonstance.
ARTICLE 12 DROITS ET OBLIGATIONS GÉNÉRAUX
§ 12.1 Le client est tenu de respecter les règles de la maison.
§ 12.2 Le fournisseur a un droit d'accès à l'appartement de vacances à tout moment,
surtout en cas de danger imminent. Lors de l'exercice du droit d'accès, une considération appropriée sera accordée aux intérêts du client dignes de protection. Le fournisseur informera à l'avance le client de l'exercice du droit d'accès, à moins que cela ne soit déraisonnable ou impossible dans les circonstances de chaque cas.
§13. DIVISIBILITÉ
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales devenaient inefficaces, cela n'affecterait pas la validité des dispositions restantes. La disposition inefficace doit être remplacée par une disposition efficace qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition inefficace.
§ 14 LIEU DE JURIDICTION
Le tribunal de district de Stockach est compétent pour tout litige découlant de la relation contractuelle.